2017年6月14日-15日,唐山开元阻焊公司按ISO9001:2015新标准构建的质量管理体系顺利通过北京航协认证中心的第一次监督审核。
因为此次是ISO9001:2015新标准的首次审核,北京航协认证中心派出了包括高级审核员在内的审核组,审核老师严谨、细致,审核气氛严肃、紧张。
通过与公司领导进行的“管理层沟通”,公司按新标准规定,在经营中加强风险意识,强调每个部门的工作要周密策划,以应对、规避经营风险,其行为得到审核组的赞许;“以最高品质向用户提供最高满意的产品和服务”的质量方针,以及在“以顾客为关注焦点的同时,关注全体员工利益”的经营理念,也给审核组留下了深刻印象。
在审核过程中,通过与最高管理者,以及质量管理体系相关部门长的接触,审核组认为:公司质量体系成熟,目标详细准确,这为体系的运行提供了良好支持;安调和三包费率的下降充分说明了质量水平在逐步提升,公司的质量管理处于良性状态;企业人员对标准的理解准确;客户满意度超出目标......所有这些,说明公司质量管理体系具备持续改进的能力。
此次审核,审核组并未开具不符合项,充分体现出对开元阻焊公司的肯定与鼓励,但我们不不会因此沾沾自喜,而要保持清醒头脑,再接再厉。
在末次会议上,张海生总经理在感谢审核组老师辛勤工作的同时,也表达了公司持续改进、不断提高的决心。他希望各部们对审核老师提出的建议要举一反三,认真细致地做好每一项工作。